Il Cartiglio Strada da l'Ort 23 CH-6915 Pambio-Noranco Tel: +41(91)993 3773 info@ilcartiglio.ch

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Condizioni generali

1 Informazioni D’uso

1.1 Registrazione utente

Il Cartiglio non utilizza sistemi di registrazione finalizzata all’ordinazione dei Prodotti . Per tanto una volta che l’ordine è stato inviato entro 3 giorni lavorativi Il Cartiglio si riserva di contattate il cliente per confermare l’ordine stesso.

1.2 Come ordinare

Tutti i Prodotti ordinabili su Il Cartiglio.ch vengono inseriti nel carrello  ove il cliente prima di inviare ed accettare l’ordine deve controllare la regolarità di articoli, quantità, prezzo totale, eventuali Coupon da inserire e poi procedere con ” concludi ordine ” Tutti i prodotti visualizzati nell’area Categoria ” Carta Fotocopia, Toner, Igiene ecc , ecc ” possono essere ordinati direttamente tramite pulsante di acquisto con una quantità dello stesso pari ad 1 ( una ), qualora il cliente volesse ordinare più prodotti può modificare la quantità nella pagina carrello oppure selezionando il prodotto singolarmente.

2 Informativa sulla privacy

2.1 Finalità del trattamento
I dati personali da Lei messi a disposizione di Il Cartiglio saranno utilizzati, oltreché per ogni finalità di legge, per gestire e dare esecuzione a suoi ordini o proposte di acquisto e prestare i servizi accessori previsti in Suo favore nonché per far fronte a Sue specifiche richieste.
Inoltre, qualora lei ci abbia rilasciato espresso consenso contrassegnando le apposite caselle, potremo:
a) comunicare con lei e tenerla al corrente delle nostre attività, promozioni e offerte commerciali;
b) effettuare le comunicazioni di cui al punto a) tramite sistemi automatizzati .di comunicazione elettronica (mail, sms, mms, fax).

2.2 Modalità di trattamento dei dati
In relazione alle finalità descritte nel precedente paragrafo, il trattamento dei dati personali verrà eseguito mediante strumenti cartacei e/o elettronici con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza, la segretezza e la confidenzialità dei dati stessi (con particolare riguardo al caso di utilizzo di tecniche di comunicazione a distanza).

3 Condizioni di vendita

3.1 Modalità di acquisto da parte del Cliente

Il Cliente può acquistare i Prodotti e Servizi presenti sul Sito così come descritti nelle relative schede informative.

Il Cartiglio indica nella scheda informativa di ciascun Prodotto:

– “disponibile”: significa che il Prodotto è fisicamente presente nel magazzino. Il Cliente può procedere all’acquisto di un Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “In stock” inviando il relativo Ordine di Acquisto.

– “esaurito”: significa che il Prodotto non è fisicamente presente nel magazzino, ma può essere disponibile. Il Cliente può contattare la nostra azienda per chiedere informazini sul Prodotto in merito alla disponibilità.

Ulteriori informazioni che Il Cartiglio indica chiaramente nella scheda informativa comprendono le caratteristiche principali dei Prodotti e Servizi, il prezzo totale esente imposta e le spese di spedizione se calcolate.

Il Contratto deve essere esaminato dal Cliente prima di formulare qualsiasi Ordine di Acquisto o qualsiasi Proposta di Acquisto di Prodotti o Servizi. Fermo quanto previsto il caso di Clienti Registrati su area Shop, dove le regole di acquisto sono dettate dal fornitore del servizio. l’invio di un Ordine di Acquisto o di una Proposta di Acquisto da parte del Cliente implica la piena conoscenza e accettazione delle presenti Condizioni Generali nonché del Contratto in generale.

Gli Ordini di Acquisto e le Proposte di Acquisto dovranno essere compilati utilizzando il modulo elettronico messo a disposizione nell’apposita sezione del Sito, e dovranno essere inviati a Il Cartiglio attraverso il Sito medesimo, secondo le modalità ivi indicate.

L’Ordine di Acquisto sarà vincolante per Il Cartiglio solo se l’intera procedura di acquisto sia stata completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito, la positiva verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente autorizza la ricezione della merce come da ordine, in caso di mancata autorizzazione al pagamento da parte del circuito bancario, ovvero di mancata ricezione del bonifico da parte di Il Cartiglio nei termini previsti, l’Ordine di Acquisto si intenderà cancellato.

La Proposta di Acquisto si intenderà correttamente inviata dal Cliente solo se l’intera procedura completata regolarmente ed in modo corretto, senza alcuna evidenziazione di messaggi di errore da parte del Sito. Ad ogni modo, rimane fermo che: (i) la Proposta di Acquisto si intenderà accettata, da parte di Il Cartiglio, solo in caso di esito positivo della verifica della disponibilità del Prodotto indicato nella relativa scheda con “ordinabile previa verifica disponibilità”. In entrambi i casi la mancata comunicazione entro 3 giorni da parte di Il Cartiglio della disponibilità deve intendersi come mancata accettazione della Proposta di Acquisto che quindi sarà annullata.

In caso di Proposta di Acquisto, il Cliente dovrà effettuare il pagamento solo dopo aver ricevuto da Il Cartiglio tramite e-mail la conferma di disponibilità. L’accettazione della Proposta di Acquisto si intenderà annullata se la verifica circa la regolarità del pagamento del corrispettivo da parte del Cliente risulti negativa, ovvero nel caso il pagamento non venga effettuato entro 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione della e-mail che conferma la disponibilità e quindi l’accettazione della Proposta di Acquisto.

3.2.1 Conferma di ricezione dell’Ordine di Acquisto da parte di Il Cartiglio     

Dopo aver inviato il proprio Ordine di Acquisto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Il Cartiglio con la quale quest’ultima ne conferma la ricezione indicandone il relativo numero identificativo.

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia il bonifico, il Cliente, entro 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, dovrà effettuare il bonifico alle coordinate bancarie indicate nella suddetta e-mail. Qualora il Cliente non effettui il bonifico nel termine di 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, l’Ordine di Acquisto si riterrà automaticamente cancellato.

Nel caso in cui il Cliente abbia scelto di ritirare i Prodotti presso il nostro Punto Vendita, entro 7 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, Il Cartiglio comunicherà al Cliente il giorno in cui potrà recarsi al Punto Vendita  per il ritiro dei Prodotti e procedere al pagamento con i metodi di pagamento disponibili.

3.2.2 Conferma di ricezione della Proposta di Acquisto e conferma dell’accettazione della Proposta di Acquisto

Dopo aver inviato la propria Proposta di Acquisto (anche se relativa ad un Ordine Misto), il Cliente riceverà una e-mail da parte di Il Cartiglio con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente di aver ricevuto la medesima Proposta di Acquisto, indicandone il relativo numero identificativo.

Entro 2 giorni dalla ricezione della suddetta e-mail, Il Cartiglio comunicherà al Cliente l’esito della verifica sulla disponibilità. Si precisa che nel caso di Ordine Misto, fino all’esito positivo della verifica di disponibilità dei Prodotti indicati nella relativa scheda informativa con “ordinabile previa verifica disponibilità”, l’intera Proposta di Acquisto rimarrà in sospeso.

Esito positivo della verifica di disponibilità

All’esito positivo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Il Cartiglio con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti sono disponibili e la Proposta di Acquisto è stata accettata.

Nel caso in cui il metodo di pagamento scelto dal Cliente sia il bonifico, il Cliente, entro 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, dovrà effettuare il bonifico alle coordinate bancarie indicate nella suddetta e-mail. Qualora il Cliente non effettui il bonifico nel termine di 10 Giorni Lavorativi dalla ricezione di suddetta e-mail, l’Ordine di Acquisto si riterrà automaticamente cancellato.

Esito negativo della verifica di disponibilità

All’esito negativo della verifica circa la disponibilità del Prodotto, il Cliente riceverà una e-mail da parte di Il Cartiglio con la quale quest’ultima comunicherà al Cliente che i Prodotti non sono disponibili e la Proposta di Acquisto non è stata accettata. Tale e-mail, quindi, indicherà che la Proposta di Acquisto è stata annullata.

Solo nel caso di Ordine Misto, entro 3 Giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, Il Cartiglio contatterà il Cliente, il quale potrà scegliere se procedere lo stesso con l’acquisto del/i Prodotto/i disponibile/i, oppure annullare la Proposta di Acquisto. Nel caso in cui, entro 5 Giorni Lavorativi dall’effettuazione della Proposta di Acquisto, Il Cartiglio non riceva istruzioni in merito, Il Cartiglio procederà all’annullamento dell’intera Proposta di Acquisto.

3.3 Conclusione del Contratto

In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “disponibile”, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma di ricezione dell’ Ordine di Acquisto trasmessa da Il Cartiglio via e-mail.

In caso di Prodotto indicato nella relativa scheda informativa come “ordinabile previa verifica disponibilità”, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell’esito positivo della verifica di disponibilità del Prodotto e, quindi, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa da Il Cartiglio via e-mail.

Nel caso di Ordine Misto, il Contratto deve intendersi concluso nel momento della ricezione da parte del Cliente della conferma dell’esito positivo della verifica di disponibilità dei prodotti indicati con “ordinabile previa verifica disponibilità” e, quindi, di accettazione della Proposta di Acquisto trasmessa da Il Cartiglio via e-mail.

Fermo tutto quanto precede, il contratto si ritiene concluso una volta che il Cliente viene in possesso della merce.